Cara Francesca, ho scritto un post su Facebook, ma voglio far pubblicare questa mia denuncia…
Ci scrive una lettrice: volo DAT con posti liberi e la gente lasciata a terra!
19/10/2026PANTELLERIA, UN VOLO CON PIÙ DI 10 POSTI LIBERI E PANTESCHI LASCIATI A TERRA
Dicono “tutto esaurito” online, in biglietteria non fanno lista d’attesa. Poi l’aereo parte mezzo vuoto mentre la gente è costretta a scappare in pullman fino a Trapani.
Rientro a casa. Un viaggio come tanti, con scalo a Palermo per prendere il volo per Pantelleria. In aeroporto incontro un gruppo di amici e parenti, panteschi come me, anche loro in transito con un solo obiettivo: tornare a casa.
Alcuni di loro sono in difficoltà. Non sono riusciti a prenotare il volo Palermo-Pantelleria perché sul sito della compagnia risulta tutto esaurito. Non si arrendono, vanno alla biglietteria dell’aeroporto. E qui arriva la prima risposta surreale: “La compagnia non fa lista d’attesa, non possiamo emettere biglietti, dovete tentare online sul sito della compagnia”.
E così fanno. Fino a un’ora prima della partenza continuano a tentare online, aggiornando la pagina, sperando in un posto che si liberi. Niente. Sempre tutto pieno. Per scrupolo controllano anche il volo serale da Trapani: anche quello dato per esaurito online.
A quel punto cosa fai? Rimani bloccato a Palermo? No. Decidi di tentare l’ultima carta: ti paghi il biglietto del pullman per Trapani, con la speranza di prendere la nave per Pantelleria. Biglietti, spese extra, stanchezza e l’ansia di non arrivare.
Arrivati a Trapani, la doccia fredda: nave annullata per maltempo. Bloccati. Lontani da casa.
Intanto a Palermo il volo per Pantelleria, quello dato per “tutto esaurito”, parte. Io sono a bordo. Mi guardo intorno e conto: più di 10 posti liberi. Vuoti.
Ci siamo chiesti, e ora lo chiedo pubblicamente alla compagnia, all’ENAC e alla Regione che gestisce la continuità territoriale:
1. Come è possibile che un sistema di prenotazione online dia “tutto esaurito” per ore e poi l’aereo parta con più di 10 posti vuoti?
2. Perché la biglietteria di un aeroporto come Palermo si rifiuta di fare una lista d’attesa per i passeggeri residenti, mandandoli a tentare online?
3. È questo il servizio che merita chi vive su un’isola e paga già il prezzo dell’insularità?
Non stiamo parlando di un ritardo di mezz’ora. Stiamo parlando di persone lasciate a terra, costrette a un’odissea in pullman da Palermo a Trapani a proprie spese, mentre l’aereo volava con dei posti iberi.
Quella di ieri non è stata un’emergenza, è stata una gestione assurda. E se è capitato a loro ieri, domani può capitare a chiunque di noi.
Chiedo chiarezza e, soprattutto, rispetto.
Giovanna Farina

Punto a Capo Onlus è l’editrice di PUNTO A CAPO ONLINE, PUNTO A CAPO SPORT e PANTELLERIA NOTIZIE. La Redazione è nella sede operativa, a Marino (Roma). La Redazione Pantesca si ritrova periodicamente a Pantelleria. La Redazione è aperta anche se non sempre ‘fisicamente’. Infatti, essendo i collaboratori tutti volontari, lavorano quasi sempre da casa.
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