Luigi Vallero, GM di DAT rassicura: voli aggiuntivi DAT da luglio di Francesca Marrucci Abbiamo…
Pantelleria, problema voli: risponde Luigi Vallero, CEO DAT Italia
26/07/2025Anche Luigi Vallero, CEO di DAT Italia, da noi interpellato in merito ai disagi lamentati da Giorgia Panseca stamattina alla nostra testata sul volo Catania-Pantelleria, ci ha risposto. Ecco di seguito quanto ci ha detto:
Buongiorno Francesca.
Purtroppo per un problema operativo, e successivamente anche tecnico, il Catania-Pantelleria di ieri è stato prima ritardato poi, causa ritardi accumulati nel corso della giornata per congestione a Palermo e chiusura improrogabile a Catania per lavori notturni, cancellato, così come il ritorno in tarda serata.
Il volo di riprotezione è previsto per stasera alle 20:30 da Pantelleria e da Catania intorno alle 22.00.
Non era possibile operare prima, purtroppo.
Ci spiace davvero molto per il grave inconveniente, ma giova ricordare ai passeggeri che tutta l’assistenza prevista e possibile è stata offerta, come sempre, attraverso gli scali che assistono i nostri voli.
Trovare un albergo in alta stagione e a tarda notte non è semplice e, premesso che comprendiamo il fastidio e il disservizio, sottolineo che non è corretto in questo caso attribuire tutte le colpe al vettore che sta operando con una regolarità altissima.
In alta stagione, operare in caso d’emergenza, per chiunque, soprattutto su scali pieni di operativi, è difficoltoso e lo dimostrano anche gli accadimenti occorsi ad altre compagnie nelle scorse settimane.
Capiamo che i passeggeri non possono conoscere tutti passaggi e gli impedimenti che si possono incontrare in emergenze come queste, ma la DAT ha sempre cercato di garantire il passeggero con la soluzione migliore in base alla situazione e le possibilità reali, a seconda del caso.
Un saluto,
Luigi Vallero

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