Pantelleria, problema voli: risponde Luigi Vallero, CEO DAT Italia

Anche Luigi Vallero, CEO di DAT Italia, da noi interpellato in merito ai disagi lamentati da Giorgia Panseca stamattina alla nostra testata sul volo Catania-Pantelleria, ci ha risposto. Ecco di seguito quanto ci ha detto:

Buon­gior­no Francesca.

Pur­trop­po per un pro­ble­ma ope­ra­ti­vo, e suc­ces­si­va­men­te anche tec­ni­co, il Cata­nia-Pan­tel­le­ria di ieri è sta­to pri­ma ritar­da­to poi, cau­sa ritar­di accu­mu­la­ti nel cor­so del­la gior­na­ta per con­ge­stio­ne a Paler­mo e chiu­su­ra impro­ro­ga­bi­le a Cata­nia per lavo­ri not­tur­ni, can­cel­la­to, così come il ritor­no in tar­da serata.

Il volo di ripro­te­zio­ne è pre­vi­sto per sta­se­ra alle 20:30 da Pan­tel­le­ria e da Cata­nia intor­no alle 22.00.

Non era pos­si­bi­le ope­ra­re pri­ma, purtroppo.

Ci spia­ce dav­ve­ro mol­to per il gra­ve incon­ve­nien­te, ma gio­va ricor­da­re ai pas­seg­ge­ri che tut­ta l’assistenza pre­vi­sta e pos­si­bi­le è sta­ta offer­ta, come sem­pre, attra­ver­so gli sca­li che assi­sto­no i nostri voli.

Tro­va­re un alber­go in alta sta­gio­ne e a tar­da not­te non è sem­pli­ce e, pre­mes­so che com­pren­dia­mo il fasti­dio e il dis­ser­vi­zio, sot­to­li­neo che non è cor­ret­to in que­sto caso attri­bui­re tut­te le col­pe al vet­to­re che sta ope­ran­do con una rego­la­ri­tà altissima.

In alta sta­gio­ne, ope­ra­re in caso d’e­mer­gen­za, per chiun­que, soprat­tut­to su sca­li pie­ni di ope­ra­ti­vi, è dif­fi­col­to­so e lo dimo­stra­no anche gli acca­di­men­ti occor­si ad altre com­pa­gnie nel­le scor­se settimane.

Capia­mo che i pas­seg­ge­ri non pos­so­no cono­sce­re tut­ti pas­sag­gi e gli impe­di­men­ti che si pos­so­no incon­tra­re in emer­gen­ze come que­ste, ma la DAT ha sem­pre cer­ca­to di garan­ti­re il pas­seg­ge­ro con la solu­zio­ne miglio­re in base alla situa­zio­ne e le pos­si­bi­li­tà rea­li, a secon­da del caso.

Un salu­to,

Lui­gi Vallero

Redazione

Pun­to a Capo Onlus è l’editrice di PUNTO A CAPO ONLINE, PUNTO A CAPO SPORT e PANTELLERIA NOTIZIE. La Reda­zio­ne è nel­la sede ope­ra­ti­va, a Mari­no (Roma). La Reda­zio­ne Pan­te­sca si ritro­va perio­di­ca­men­te a Pan­tel­le­ria.  La Reda­zio­ne è aper­ta anche se non sem­pre ‘fisi­ca­men­te’. Infat­ti, essen­do i col­la­bo­ra­to­ri tut­ti volon­ta­ri, lavo­ra­no qua­si sem­pre da casa.

Il gior­na­le è un pro­get­to con­di­vi­so ed un patri­mo­nio comu­ne com­ple­ta­men­te non pro­fit, sen­za alcu­no sco­po di lucro, tenu­to da volon­ta­ri e chiun­que può par­te­ci­pa­re. I cit­ta­di­ni che voglio­no scri­ver­ci pos­so­no far­lo all’indirizzo email info@pantellerianotizie.it o tra­mi­te Wha­tsapp al nume­ro 333 3876 830 Le let­te­re devo­no esse­re accom­pa­gna­te sem­pre da foto.